Müşteri Hesabınız · Tüm siparişlerinizi tek yerden takip edin ve bakiye yükleyin.
Yorumu yapıştırın, istediğiniz tonu seçin — doğrudan yayınlayabileceğiniz profesyonel bir yanıt alın.
İpucu: Müşterinin adını veya yorumdaki somut bir detayı ekleyin — kişiselleştirilmiş yanıtlar çok daha inandırıcı görünür.
Yorumlara yanıt veren işletmeler ölçülebilir şekilde daha fazla yeni yorum alır ve potansiyel müşterilere çok daha güvenilir görünür. Bir yanıt, sonradan okuyan herkese profilin arkasında dinleyen bir işletme olduğunu gösterir. Google'ın kendisi de işletmelere yorumlara yanıt vermelerini açıkça önerir.
Dört aşamalı bir yapı kendini kanıtlamıştır: teşekkür etmek, anlayış göstermek, durumu sakin bir dille açıklamak ve doğrudan iletişime geçmek için bir yol sunmak. Savunmaya geçmekten ve suçlamaktan kaçının — bu yanıtı yorumu yazan kişi için değil, bunu daha sonra okuyacak yüzlerce kişi için yazıyorsunuz.
Olumlu yorumlar da bir yanıtı hak eder, ama hazır kalıp metinler değil. Yorumdaki bir ayrıntıyı ele alın ve mümkünse hizmeti tekrar adıyla anın — bu, tam olarak o arama terimi için görünürlüğünüzü de güçlendirir.
24 ila 72 saat içinde yanıt verin. Kısa tutun: neredeyse her zaman iki ila dört cümle yeterlidir. Yorum haksız olsa bile her yanıtta kibar kalın — açıkça hukuka aykırı yorumlarda doğru yol platforma bildirimde bulunmaktır, kamuya açık bir tartışma değil.
Özellikle eleştirel yorumlarda sakin ton çok yardımcı oluyor. Artık çok daha hızlı yanıt veriyoruz.
Derya Koç
Dört şube, çok sayıda yorum — bu araç olmadan bunu başarmak neredeyse imkansız olurdu.
Kaan Öztürk
İyi öneriler. Genelde müşterinin adını ekliyorum, sonra tam oturuyor.
Aylin Yücel
Tek tıkla yatıştırıcı yanıtlar — bizi birkaç kez kamuya açık bir tartışmadan kurtardı.
Onur Aktaş
İstediğiniz değerlendirme puanına ulaşmak için kaç tane 5 yıldızlı yoruma ihtiyacınız olduğunu hesaplayın.
Sektörünüze uygun, doğal görünen yorum metinleri üretir — tek tıkla.
Google yorum penceresini anında açan doğrudan linki oluşturun.
İşletmenizi seçin, yorumunuzu yazın — teslimat sürecini biz yönetelim.
Yıldız puanınızı web sitenizde bir rozet olarak gösterin — kopyalanabilir HTML.
Müşterilerinizi doğrudan Google yorum penceresine yönlendiren, baskıya hazır QR kod.
Araçlar toplama sürecinde yardımcı olur — paketlerimiz temeli oluşturur. Güvenilir yorumlar, doğal teslimat, para iade garantisi.
Web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Bazıları zorunludur, diğerleri ise bu web sitesini ve deneyiminizi iyileştirmemize yardımcı olur.
16 yaşından küçükseniz ve isteğe bağlı hizmetlere onay vermek istiyorsanız, velilerinizden izin almalısınız.